Resumen del libro

The Management Guides are a concise summary of the Foundations of IT Service Management based on ITIL V3. A quick, portable reference tool to the standards used within the Service Management community. Not only includes the Lifecycle Approach but in addition covers the processes in a separate section as well.
Ficha del Libro
- Número de páginas: 196
- Autor: Otros
- Tamaño: 1.80 - 2.42 MB
- Descargas: 838
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Opinión de la crítica
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