Una Aproximación A La Gestión De La Calidad Total

Resumen del libro

libro Una Aproximación A La Gestión De La Calidad Total

La transformacion de las organizaciones para adaptarse al entorno, ha provocado que las empresas busquen sistemas de gestion que ayuden a mejorar su gestion interna. La fuerte competencia ha servido de base para asentar las estrategias de calidad y excelencia, elementos claves para la direnciacion de productos y servicios, dificilmente imitables por la competencia, obteniendo a traves de ellas fuertes ventajas competitivas, que en ultima instancia se transforman en redimientos positivos para la organizacion. La creciente integracion de la economia mundial esta obligando a los gestores de empresas a prestar una mayor atencion a los recursos humanos, a la calidad de bienes y servicios y a la necesidad de adaptarse al cambio. Este libro ofrece a los directivos y gestores de empresas informacion sobre el concepto y la forma de enfocar la calidad en su organizacion, asi como los pasos claves para implantar un sistema de gestion de calidad y alcanzar con ello el exito en la gestion de su empresa.


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Opinión de la crítica

POPULARR

3.7

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